STUDIO geom. Enzo Sartore

Organizzazione adottata per lo svolgimento dell’incarico:

Lo studio ha strutturato lo svolgimento delle procedure in modo tale da suddividere ogni fase operativa (sopralluoghi iniziali, fase di rilievo, redazione progetti, direzione lavori, chiusure pratiche) gestendole con staff di tecnici prelevati nell’ambito dello studio medesimo coordinati dal Geom. Sartore.

Tale impostazione consente di evitare sovrapposizioni di lavoro e ritardi nella consegna degli elaborati e dei documenti richiesti, nonché lo svolgimento - contemporaneamente - anche di più fasi di incarichi diversi.

Professionalità coinvolte nello sviluppo dell’incarico:

Geom. Enzo SARTORE

Libero professionista, e “Responsabile del servizio e del coordinamento delle varie prestazioni necessarie ai fini dell’esecuzione dell’incarico”.

“Esperto in procedure amministrative preordinate all’attività di progettazione ed esperto in stime di beni immobili”.

Ulteriori professionalità coinvolte nell’espletamento dell’incarico

Lo studio, oltre alla figura sopra menzionata si avvale di ulteriori professionalità già facenti parte del suo staff abituale di lavoro e più precisamente:

Geom. Adriano BAUDINO

Specializzato in esecuzione di pratiche catastali del Catasto Terreni e del Catasto Fabbricati e addetto alle operazioni di campagna.

Geom. Andrea LEANDRO

Esperto di AUTOCAD e progettazione edile. Si occupa degli aspetti informatici dell’ufficio.

Dott.ssa Sharon MAAROUFI

Tirocinante, dedita ai lavori di segreteria, relazioni con i clienti e stesura di rilievi e progettazione.

Geom. Andrea LAZZARI

Tirocinante dedito abitualmente alla stesura di rilievi e progettazione.

IL CONTROLLO DEL PROCESSO

Lo studio, nell’ottica di offrire un servizio completo ed efficiente, gestisce un modello di controllo del processo partendo dalla situazione esistente ed assegnando la responsabilità del medesimo, attraverso la creazione del PROCESS OWNER, il quale è responsabile per:

- il raggiungimento degli obiettivi

- la gestione del miglioramento

- il presidio delle operazioni

Le attività che il Process Owner - individuato nella figura del geom. Enzo SARTORE coadiuvato da responsabili delle funzioni coinvolte nel processo (Geom. Andrea Leandro e Dott.ssa Sharon Maaroufi), sono:

- Individuazione delle finalità del processo (mission)

- Individuazione delle interazioni con la committenza e le altre attività del raggruppamento

- Analisi del processo

- Individuazione delle possibilità di miglioramento

- Definizione delle modalità di intervento

- Attuazione delle modifiche

- Verifiche dei risultati con i preposti dalla committenza.

In particolare l’analisi del processo è costituito da:

1. Definizione dei confini di processo (dove il processo inizia e dove termina), mediante l’individuazione degli eventi specifici del processo legati alla procedura (emissione di documenti, effettuazione di attività puntuali,ecc.) che permettano di stabilire un riferimento per l‘analisi del tempo di processamento (lead time);

2. Identificazione dei responsabili interni della committenza ai quali fare riferimento e ai quali fornire le precisazioni in merito all’analisi del processo;

3. Rilevazione delle aspettative del responsabile dell’incarico per la committenza e loro gerarchizzazione secondo opportune scale di priorità. Normalmente, emergono aspettative riconducibili ai seguenti fattori:

- puntualità (rispetto dei tempi prefissati);

- rapidità

- chiarezza

- precisione

4. Definizione degli indicatori di prestazione, per il monitoraggio del processo.

Per ottimizzare e implementare tale procedimento il titolare di studio Geom. Sartore coadiuvavato dal suo staff “dialogano” tra loro con collegamenti Internet per lo scambio dei dati e la perfetta integrazione delle professionalità con archiviazione dei dati presso la sede dello studio.